Qué informó la DIAN
En el Comunicado de Prensa 127 del 1 de octubre de 2026, la DIAN explicó que las solicitudes de devolución del IVA pagado en la compra de vehículos híbridos y eléctricos crecieron de forma extraordinaria: en 2024 el beneficio cobijó 19 vehículos y hoy la cifra ronda los 92.000. La entidad atribuye el salto al crecimiento de ese mercado y al aumento de las certificaciones expedidas para acceder al trámite.
Para responder, la DIAN informó que asigna cerca de 200 citas diarias en Bogotá, Medellín, Cali y Bucaramanga; que entre agosto y septiembre entregó más de 6.600 citas, y que a finales de septiembre ya superaba las 1.300 por semana.
Lo que cambió en el trámite
Citas por franjas horarias. La DIAN distribuye las citas en distintos momentos del día para evitar que bots o herramientas automatizadas de terceros acaparen los cupos.
Formulario electrónico. El contribuyente diligencia un formulario y el sistema genera el Formato 010 ya diligenciado, con lo que se reducen las inadmisiones por errores de digitación.
Inteligencia artificial en piloto. En Bogotá se prueba una herramienta que busca reducir la validación inicial de los documentos a unos 15 minutos.
Más capacidad. La entidad amplió su capacidad operativa en Medellín y Bucaramanga.
El mensaje central del comunicado es este: el derecho a pedir la devolución no se pierde por demoras en el agendamiento; el contribuyente cuenta con hasta cinco años para presentar la solicitud.
De dónde sale el beneficio y a quién aplica
El comunicado no cita la norma. Según la prensa nacional (Bloomberg Línea, Infobae), el beneficio se apoya en la Ley 1715 de 2014 y exige una certificación de la UPME (Unidad de Planeación Minero Energética) para el vehículo. De acuerdo con esos medios:
Aplica al primer propietario de un vehículo nuevo; los usados no entran.
Cubre tecnologías eléctricas, híbridas HEV e híbridas enchufables PHEV. Los híbridos ligeros (MHEV) no califican.
Pueden pedirla personas naturales y empresas, siempre que el IVA aparezca discriminado en la factura electrónica y no se haya recuperado antes por otra vía.
Sobre el plazo, Valora Analitik reseña el Concepto DIAN 12670 de 2026: los cinco años se cuentan desde la fecha de la factura, no desde la certificación, y pedir la cita no equivale a radicar la solicitud. No fue posible consultar el texto íntegro de ese concepto en el normograma de la DIAN al cierre de esta nota; verifíquelo antes de tomar decisiones.
Documentos que reseña la prensa
Formato 010 diligenciado.
RUT actualizado.
Certificación bancaria vigente, con no más de un mes de expedida.
Certificado de la UPME.
Factura electrónica de compra con el IVA discriminado.
Si está obligado a llevar contabilidad: relación de facturas certificada por contador público o revisor fiscal.
Si no lo está: relación de facturas y manifestación bajo juramento de que el IVA no fue devuelto ni utilizado antes.
Cómo se radica
En Bogotá, Medellín, Cali y Bucaramanga se necesita cita, que se agenda en el portal de la DIAN. Según Infobae, aunque el servicio aparece como "videoatención", lo que se asigna es una franja para enviar los documentos por correo, desde el correo registrado en el RUT, cada archivo en PDF de máximo 20 MB. Lo que llegue fuera de la franja se rechaza.
En el resto del país no se requiere cita: la documentación se envía al buzón de la dirección seccional correspondiente. La DIAN publicó el listado oficial de buzones (enlace en las fuentes).
Si el vehículo es de la empresa
Antes de pedir la devolución, revise con su contador cómo se registró ese IVA. Si la empresa ya lo tomó como descontable en sus declaraciones de IVA, o lo llevó como mayor valor del activo para depreciarlo, no puede recuperarlo dos veces. La relación de facturas certificada por el contador o el revisor fiscal respalda justamente que el impuesto no fue devuelto ni aprovechado antes.
Dato financiero del día
La TRM vigente para hoy, 6 de octubre, es de $3.209,78, frente a $3.273,49 del lunes, según Portafolio. De acuerdo con Infobae, el dólar cerró la jornada en un promedio de $3.215,92 y los analistas esperan para la semana un rango de $3.200 a $3.280, a la espera del dato de inflación de septiembre. Ese rango es una proyección de analistas, no un dato oficial; la referencia es la TRM certificada por la Superintendencia Financiera.
Resumen accionable para emprendedores
Verifique si su vehículo califica: nuevo, primer propietario, eléctrico, HEV o PHEV.
Tramite primero la certificación de la UPME; sin ella no hay devolución.
Cuente los cinco años desde la factura y no deje el trámite para el final.
Use el formulario de la DIAN para generar el Formato 010 y evite errores.
Envíe todo desde el correo registrado en el RUT y dentro de la franja asignada.
No pague por cupos de citas. La DIAN cambió las franjas precisamente para frenar el acaparamiento.
Si el vehículo es de la empresa, confirme con su contador que ese IVA no se haya descontado.
Cierre
La devolución existe, el plazo es amplio y la DIAN está ampliando su capacidad. Lo que hoy frena a los contribuyentes no es el derecho sino el trámite: documentos completos, datos que coincidan entre factura, certificado y RUT, y envío en el momento asignado.
Fuentes
Jefe editorial: Alejandro Herazo Mejía — Contador Público, Especialista en Gerencia Tributaria, Magíster en Auditoría, Doctorando en Economía y Finanzas.
